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  5 erros de marketing digital que destroem com a geração de leads - GR3 WEB

5 erros de marketing digital que destroem com a geração de leads

5 erros de marketing digital que destroem com a geração de leads


Você está cometendo erros críticos de marketing digital que afetam a geração de leads? Aqui estão os 5 mais comuns que vemos as empresas.
Em um mundo onde há 2 trilhões de buscas no Google a cada ano, é mais difícil do que nunca superar a concorrência on-line. É por isso que é tão importante investir na abordagem correta do marketing digital. Muitas empresas estão cometendo erros críticos que afetam diretamente a geração de leads. Aqui estão os 5 mais comuns que vemos.

1. Não se concentrar nos problemas e palavras-chave corretos

As pessoas não escolhem você porque acham que você é o melhor produto ou serviço, elas escolhem você porque você oferece a melhor solução para o problema delas.

Seu produto não é o herói da história de sua empresa, seu cliente é. Isso significa que a geração de leads bem-sucedida tem como objetivo direcionar as pessoas certas com os problemas certos e saber quais palavras-chave usam na pesquisa on-line.

Procure palavras-chave mais longas que reflitam como os clientes em potencial estão buscando soluções. Por exemplo, se você está direcionando pequenas empresas para o gerenciamento de contatos, tente se concentrar em "como lidar com reclamações de clientes" em vez de "sistema de CRM para PMEs".

2. Incompatibilidade de mensagens

É aqui que começamos a olhar para a jornada do cliente. Eu vejo esse erro o tempo todo, e é um assassino de conversão.Aqui está o que geralmente acontece.

Eu vejo um anúncio de PPC ou recebo um email de vendas. A mensagem chama minha atenção e estou interessado em saber mais. Clico no call to action e sou direcionado para uma landing page. Mas o cabeçalho da página de destino não está diretamente vinculado à mensagem no plano de ação. Esta é a incompatibilidade de mensagens. Estou animado em aprender mais, mas a empresa está sendo tímida em me dizer o que eu quero saber. Pense em seus e-mails, anúncios on-line, atualizações sociais e botões de apelo à ação. A cada clique, garanta a promessa feita ao leitor.

3. Indo para a grande conversão cedo demais

Este pecado se aplica a empresas que vendem produtos e serviços de alto valor. Se custa muito dinheiro, muitas pessoas não vão responder a algo que diz 'compre agora'. É um salto muito grande. Não estou pronto para entregar meus detalhes de cartão de crédito (ou minha reputação, se for uma compra comercial) sem aprender mais - e provavelmente falar com alguém.

Divida o processo de compra em pequenas conversões. Muitas vezes, os clientes são mapeados usando notas post-it. Identifique o que o cliente em potencial está procurando em cada etapa e crie micro conversões para cada um deles.

Você pode ver um exemplo na página inicial da GR3 WEB  .

Nós vendemos serviços de marketing digital. Se você deseja investir em um novo website, campanha de mídia social ou publicidade on-line, seu processo é falar com alguns especialistas, dar uma olhada em  portfólios, aprender sobre a abordagem para suas necessidades e obter uma cotação.

Se colocarmos uma grande seção em nossa página inicial que termina com "Envie-nos seu briefing", muito poucas pessoas vão morder a isca, porque é um passo muito grande. Eles não sabem o suficiente sobre nós e podem nem saber exatamente o que querem fazer (é para isso que eles precisam).

Estávamos conversando com um cliente recentemente que queria enviar um e-mail com um link para uma postagem de blog e uma página de destino. O post do blog teria um pouco de insight sobre os desenvolvimentos tecnológicos, e a landing page daria aos leitores a oportunidade de falar com um consultor de vendas.

4. Recomendamos que você se concentre em um objetivo por comunicação.

Quando você oferece mais de uma opção, é muito provável que as pessoas não escolham nada. Em vez disso, mostre que você entende o problema e ofereça o melhor passo seguinte para uma solução.

No caso deste cliente, recomendamos incluir pontos-chave sobre os benefícios dos desenvolvimentos tecnológicos no próprio e-mail, reforçando o argumento para clicar na página de destino. Em seguida, a página de destino incluiu mais detalhes sobre os benefícios e ofertas especiais do produto, orientando as perspectivas para discutir seus requisitos com um consultor de vendas.

Dar um caminho claro mostra que você é uma autoridade que sabe exatamente o que as perspectivas precisam fazer para resolver o problema.

5. Criando lista de contatos

Só porque as perspectivas não estão prontas para converter agora não significa que elas não estarão prontas mais tarde. E se eles compraram agora, eles podem estar prontos para a venda cruzada.

Não deixe a perspectiva esquecer-se de você ou perder essas oportunidades futuras.

Vamos aproveitar essas oportunidades uma de cada vez.

A primeira é a perspectiva que não está pronta para ser convertida. Estas são pessoas que você precisa cultivar. Talvez seja um pouco de remarketing. Ela decidiu não comprar esses sapatos, mas se ela vir aquela linda camurça a atraí-la enquanto percorre o Facebook, ela pode reconsiderar.

Se for uma conferência, envie uma sequência de convites por e-mail com foco em diferentes aspectos da agenda e o que a perspectiva vai aprender. Conte uma história nos meses que antecedem o dia, então, no momento em que o prazo final de inscrição rolar pela perspectiva, você está preocupado em perder todo o valor que está oferecendo.

A segunda oportunidade é a repetição do cliente. Você não apenas deseja cultivar clientes em potencial por meio do processo de compra, mas também quer agradar os clientes existentes e mantê-los voltando.

A Amazon é mestra nisso com seus e-mails "Pessoas que compraram X também compraram ...". Isso é fácil de fazer se você for uma empresa de comércio eletrônico. Mas mesmo que você esteja vendendo um produto ou serviço complexo, você precisa estar fazendo isso. Solicite que o consultor de vendas ou o gerente de relacionamento com o cliente sinalize novos produtos à medida que eles chegam. E-mail oferecendo revisões anuais para ver se os requisitos mudam. Envie guias explicando como os clientes podem obter mais valor de sua compra.

Quanto mais útil você for, mais confiança você construirá. E confiança leva a lealdade leva a receita

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